Au sein de notre compagnie, il existe 3 catégories de bagages : bagages en cabine, bagages en soute, bagages spéciaux (bagage hors format, matériel de sport, animaux...). Chaque catégorie de bagages doit respecter des conditions de contenus, de dimensions et de poids spécifiques. Téléchargez le fichier pour tout savoir sur la politique bagages.

Nous invitons nos passagers à destination de Porto Rico et Miami de bien vouloir séparer les batteries de leurs appareils électroniques dont la taille est supérieure à la taille d’un smartphone (ordinateurs portables, tablettes, consoles de jeux, liseuses, lecteurs de DVD, appareils photos...). Ces appareils devront voyager en soute.

Bagages en cabine
La franchise* cabine est fixée à 5 kg. Les dimensions du bagage cabine doivent respecter la taille de 55x30x20 (hauteur/largeur/profondeur) en cm. Aucun excédent de bagages n'est autorisé pour les bagages en cabine.

Bagages en soute
Les tarifs COOL, FLEX et SUPER donnent droit, sans avoir à acquitter de supplément, au transport en "franchise" d'un bagage de 23kg. Cette franchise est indiquée sur le billet.
Les tarifs BEST n'incluent pas de franchise bagages en soute : les clients peuvent ajouter une franchise bagage (23kg) en s'acquittant d'un forfait de 15€ par sens lors de l'achat de leur(s) billet(s). Le jour du départ ce montant sera de 20€ par sens.
Au-delà de la franchise bagages, les passagers doivent s'acquitter d'une taxation pour les excédents de bagages et pour les bagages spéciaux.
La franchise bagages pour les enfants de moins de 2 ans (passager sans siège) comprend :

• un bagage cabine,
• un bagage en soute de 10 kg maximum,
• une poussette pliable (poussette-canne) ou un siège-auto en soute.

Franchise bagages supplémentaire pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite (en plus de la franchise bagage autorisée par le tarif) :

• 1 appareil de mobilité personnelle (fauteuil, scooter électrique, etc.).

NB : transport par FRET pour les bagages ou marchandises non accompagnés. Pour plus d'informations, rapprochez-vous de notre Service FRET : Contactez-nous.
Pour les vols opérés par notre partenaire Air France, se référer à la politique bagage de la compagnie partenaire : http://www.airfrance.fr/FR/fr/common/guidevoyageur/pratique/bagage_franchise_airfrance.htm.

* La franchise bagages correspond au poids ou au nombre de bagages pouvant être transportés gratuitement. La franchise bagages appliquée dépend de la destination et de la classe de transport du passager.